قوانین عمومی

نکات مهم که باید بدانید:

1-ارائه کارت شناسای معتبر، شناسنامه، کارت ملی ، پاسپورت برای تمامی میهمانان محترم الزامی میباشد.
2-پذیرش خانم تنها با ارائه کارت ملی و شناسنامه عکس دار امکان پذیر است.
3-پذیرش صیغه نامه رسمی به صورت دفترچه ای با مهر برجسته به همراه ارئه کارت ملی و شناسنامه عکس دار زوجین امکان پذیر است.
4-ساعت تحویل اتاق 14 و ساعت تخلیه اتاق 12 ظهر می باشد.
5-تحویل اتاق به زوجین با ارئه کارت ملی و شناسنامه عکس دار هر 2طرف امکان پذیر است.

قوانین خردسال
هزینه اقامت برای کودکان زیر 3 سال رایگان و برای افراد بین 3 تا 6 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه نیم بها محاسبه می شود.

قوانین کنسلی اتاق

شرایط ابطال رزرو در واحدهای اقامتی

ماده 27: چنانچه اتاق های واحد اقامتی در قالب تور مسافرتی و از طریق دفاتر سیاحتی و جهانگردی رزرو شده باشند، هزینه ابطال آن، مشروط به توافق مکتوب طرفین و ثبت در برگه تاییدیه و یا قرارداد منعقده، مشمول مفاد این شیوه نامه نیست.

چنانچه پس از واریز مبلغ رزرو و دریافت برگ تایید به هر دلیل رزرو توسط متقاضی لغو گردد ، میزان خسارتی که باید پرداخت گردد به شرح زیر محاسبه خواهد شد :

1- اگر متقاضی تا 20 روز قبل از زمان رزرو شده برای استفاده ، نسبت به لغو آن اقدام کند ، هیچ گونه جریمه ای تعلق نخواهد گرفت .
2- از 20 روز تا 10 روز قبل از ورود مهمان به هتل ، مبلغ 20% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق
3- از 10 روز تا 5 روز قبل از ورود مهمان به هتل ، مبلغ 30% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق
4- از 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود مهمان به هتل ، مبلغ 50% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق
5- از 48 ساعت قبل از زمان ورود مهمان به هتل ، مبلغ 70% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق
6- از 24 ساعت تا روز ورود مبلغ 100% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق

تبصره1 : چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتل ، بنا به هر دلیلی از از ادامه اقامت در هتل منصرف شد ، هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش پرداخت کسر خواهد شد ، به جز موارد خاص با توافق طرفین.

قوانین داخلی هتل

در هتل رز درویشی اقامت بهمراه صبحانه و یک وعده غذایی رایگان در نظر گرفته شده است.
ضمنا استفاده از استخر در هتل مجلل درویشی ( ۵ستاره ) برای اتاق های رویال ، کینگ و استاندارد پلاس به صورت رایگان و در اتاق های استاندارد و اکونومی با 50% تخفیف صورت خواهد گرفت.